面對煤炭產(chǎn)能過剩，市場競爭激烈，成本控制越來越嚴(yán)的新常態(tài)，如何發(fā)揮好榆林分公司物資總庫職能和蓄水池作用，是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。針對目前市場的挑戰(zhàn)，物資總庫抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)新服務(wù)來搶占市場。

    加強(qiáng)現(xiàn)貨保供應(yīng)。一成不變的銷售模式已經(jīng)不適合目前的形勢，只有創(chuàng)新才能有一線生機(jī)。面對維修工期緊、任務(wù)重的產(chǎn)業(yè)公司各中心，怎樣把客戶吸引到物資總庫，是我們應(yīng)該思考的問題。根據(jù)公司業(yè)務(wù)管理辦法補(bǔ)充相關(guān)規(guī)定及物資寄售等要求，加強(qiáng)現(xiàn)貨供應(yīng)迫在眉睫。為此，物資總庫班子及計(jì)劃組成員積極與產(chǎn)業(yè)公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)部及各中心溝通，掌握常用物資消耗規(guī)律，并做寄售鋪貨，通過現(xiàn)貨供應(yīng)，提高快速反應(yīng)能力，爭取銷售份額。

    嚴(yán)把質(zhì)量保供應(yīng)。物資供應(yīng)行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展的生命線。為此，物資總庫設(shè)立驗(yàn)收員，加強(qiáng)產(chǎn)品驗(yàn)收，對于初次送貨的批量物資，開展抽樣送檢工作，嚴(yán)把產(chǎn)品入庫關(guān)，物資管理人員建立質(zhì)保臺(tái)賬的同時(shí)，開展保管保養(yǎng)，確保產(chǎn)品使用安全。

    提升服務(wù)保供應(yīng)。要想滿足各服務(wù)單位的生產(chǎn)需求，必須不斷提升服務(wù)能力和水平。產(chǎn)品同質(zhì)化，尤其是礦用物資，靠等人上門的買方市場已然不在，現(xiàn)在比拼的是服務(wù)為主的賣方市場。唯有不斷的服務(wù)創(chuàng)新才是我們的制勝法寶。創(chuàng)新服務(wù)就要“以誠待客、用心著想”，到貨物資的隨到隨驗(yàn)，縮短客戶等待時(shí)間，票據(jù)的統(tǒng)一報(bào)送，減少中間環(huán)節(jié)，寄售物資的無計(jì)劃供應(yīng)，縮短計(jì)劃的流轉(zhuǎn)及采購時(shí)間， 7×24小時(shí)的發(fā)料服務(wù)，縮短了生產(chǎn)誤時(shí)影響，代管物資的免費(fèi)配送及保管提高了物資壽命周期，減少了企業(yè)生產(chǎn)成本。通過提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶，贏得銷售。

    筑牢根基保供應(yīng)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，對于改變庫房安全隱患、工作環(huán)境差等因素，具有非常重要的作用，針對此，物資總庫積極開展內(nèi)部“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，扎實(shí)開展物資識物認(rèn)物工作，大力開展物資保管保養(yǎng)工作，不斷提高員工技能及服務(wù)水平，將庫區(qū)衛(wèi)生責(zé)任到人，循環(huán)打掃，不定時(shí)檢查，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，為物資供應(yīng)提供堅(jiān)實(shí)保障。

    隨著時(shí)代的發(fā)展，“新常態(tài)”一詞也不斷被更新、被充實(shí)，被賦予新的內(nèi)涵，被注入更多新的時(shí)代元素，今天我們強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)”，不再是你不來、我不去、按部就班的服務(wù)，而是靠用心服務(wù)、靠智慧服務(wù)、靠創(chuàng)新服務(wù)，任何事情用心做和不用心做，結(jié)果是完全不一樣的。

                                                                           責(zé)編：寧戈