“無規(guī)矩不成方圓，商務(wù)禮儀的規(guī)范就是商務(wù)人員待人接物的標(biāo)準(zhǔn)做法……” 在黨員和技術(shù)骨干的課堂上，黨群工作部楊璐遙深入淺出，娓娓道來。

    今年，彬長(zhǎng)分公司基本功培訓(xùn)受疫情影響，在無法進(jìn)行大會(huì)議大課堂的情況下，通過搭建一些“小平臺(tái)”，將“滿灌”改為“滴灌”，抓骨干，抓重點(diǎn)帶動(dòng)全面。

接到做一期商務(wù)禮儀培訓(xùn)的任務(wù)后，主講人先精讀細(xì)研，吃透學(xué)習(xí)內(nèi)容后，精心編輯制作了《商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程》PPT，把“微課堂”帶到業(yè)務(wù)部門的辦公現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)務(wù)員們圍繞商務(wù)禮儀的知識(shí)要點(diǎn)，一絲不茍的對(duì)照操作，相互檢查，提問答疑。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式簡(jiǎn)單直觀，學(xué)習(xí)效果卻立竿見影。

晚飯后的一小時(shí)，大家精神輕松、情緒較好，這個(gè)時(shí)候開展“互動(dòng)教學(xué)”效果好、效率高。班組長(zhǎng)和技術(shù)骨干輪番上陣，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)流程和生產(chǎn)實(shí)際，把設(shè)備原理、保管保養(yǎng)、驗(yàn)收、應(yīng)急演練等大問題分解成一段流程、一個(gè)注意事項(xiàng)、一組物資這樣的小知識(shí)點(diǎn)，班組成員比賽“五五化”擺放，讓班組員工通過“短、小、精”的實(shí)操課長(zhǎng)知識(shí)、練功夫。

小平臺(tái)搭建了大舞臺(tái)。通過以講促學(xué)、以賽促練，營(yíng)造了比學(xué)趕幫的氛圍，一對(duì)一的精準(zhǔn)幫扶，提升了大家的學(xué)習(xí)興趣和效果。在微信群里，員工們紛紛曬出成績(jī)單，展示出人人爭(zhēng)上游的顯著成效。