根據物資集團關于印發(fā)《信訪案件”大起底、大排査、大化解”活動實施方案》的通知精神，彬長分公司“四項舉措”開展信訪案件大排查。

深化思想認識，凝聚攻堅力量。分公司高度重視信訪工作，通過線上線下齊發(fā)力，傳統(tǒng)新興相結合，采取多種方式擴大宣傳覆蓋面。利用班前會、周例會學習傳達有關文件精神，明確目標，細化任務，壓實責任，抓實舉措，推進工作開展。同時，列出了“八個不準”為內容的黨風廉政建設監(jiān)督牌，組織信訪知識測試答題，在各部門、供應站（中心）醒目位置張貼信訪宣傳海報，公布來信、來訪地址、電話舉報方式等，讓信訪舉報方式為職工群眾、服務單位和供應商所知曉。

加強組織領導，嚴格落實責任。成立信訪案件舉報督辦工作領導小組，負責信訪舉報件的督辦工作。制定了下發(fā)了分公司《信訪案件“大起底、大排查、大化解”活動實施方案》，從指導思想、工作目標、受理范圍、辦理流程、辦理要求等方面規(guī)范工作程序，為高效開展信訪案件排查提供了基礎保障。召開信訪案件專題會議，詳細部署信訪件大排查工作內容，明確相關人員責任，實行信訪案件存量登記臺賬定期報送制度，切實做到措施明確，責任到人。

理清工作思路，有序開展排查。為確保信訪案件“回頭看”工作取得扎實成效，分公司建立了排查摸底、研判分析、分解攻堅、總結經驗“四步工作法”，通過現場查看、走訪調研和部門經理剖析案例、交流座談、隨機談話等方式，對近兩年來信訪件進行“大排查”。同時，對于信訪工作提出規(guī)范性的要求，要求建立專項問題臺賬，做到基本情況、調查情況、職工訴求、政策依據、處理意見等基礎資料齊全，保證信訪案件件件有著落、事事有結果。

及時疏導化解，遏制信訪增量。利用主題黨日活動、政治理論學習，開展信訪知識、廉潔警示教育學習宣貫，從源頭上做到信訪舉報“零暫存”。通過日常查崗、工作交流、請銷假制度落實、與職工家屬溝通等常規(guī)性監(jiān)督，及時掌握職工日常工作情況、生活情況和思想狀況，對于職工訴求，及時聯系辦理，及時予以答復；對于出現的苗頭性、傾向性問題，及時交流溝通，及時疏導化解，將小問題解決在萌芽狀態(tài)，在源頭上下功夫，嚴把信訪“入口關”，遏制信訪增量。