4月16日凌晨4點，黃陵礦業(yè)二號煤礦井下424工作面安裝現(xiàn)場施工緊張有序，隨著黃陵分公司聯(lián)系購買的定制非標件順利到貨，工作面關(guān)鍵節(jié)點安裝提前完成。這場與時間賽跑的高效協(xié)同物資保供戰(zhàn)，始于4月14日上午一個緊急電話。

 呼叫物資人！4月14日9時15分，工作面安裝現(xiàn)場遭遇“非標”難題。黃陵分公司材料采購部業(yè)務人員接到礦方緊急來電：“424工作面安裝現(xiàn)場急需非標件特殊變通，現(xiàn)有變通型號不匹配，急需現(xiàn)場緊急測量定制?！?黃陵分公司以電話為集結(jié)號，用“現(xiàn)場辦公+精準定制”的硬核服務，為工作面及時送去“及時雨”。 

 上門測量！24小時鎖定精準參數(shù)，該非標件變通若按常規(guī)流程采購，至少需要20天至25天才能交付，這樣勢必會延遲424工作的安裝進度，耽誤礦方的正常生產(chǎn)接續(xù)，造成經(jīng)濟損失?！榜R上啟動應急響應預案，聯(lián)系廠家技術(shù)人員以最短時間到場！”該公司材料采購部業(yè)務人員緊急聯(lián)系變通生產(chǎn)廠家技術(shù)人員，攜帶專業(yè)工具，前往現(xiàn)場實地測量、確定非標件變通尺寸。

 綠色通道！優(yōu)先保障供應服務，考慮到工作面工期緊張，材料采購部立即協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠家啟動“加急生產(chǎn)綠色通道”，要求廠家優(yōu)先調(diào)配生產(chǎn)，同時安排專車“點對點”運送，將非標件變在44小時內(nèi)送達現(xiàn)場。 

此次緊急保供服務，黃陵分公司以“全天候響應、全鏈條保障”的供應服務體系和高效協(xié)同能力展現(xiàn)了陜煤物資人的“速度與精度”，擦亮了“陜煤物資”名片。今后，黃陵分公司將積極踐行“物資有形 服務無限”服務理念，以客戶需求為導向，致力于提供高效便捷的物資保障服務，為服務單位安全生產(chǎn)保駕護航。