急需如令。2月13日早8：00，礦業(yè)公司調(diào)度晨會，下石節(jié)礦煤場爆滿急需騰倉，偏偏推土機(jī)突發(fā)故障，急需新添推土機(jī)應(yīng)急。封建利副總經(jīng)理安排后，王蓬書記要求兩天內(nèi)必須到礦。參加調(diào)度會的物資集團(tuán)銅川分公司經(jīng)理郜鵬，二話沒說迅即組織落實(shí)。

急情如險(xiǎn)。礦業(yè)有急需，供應(yīng)迅速應(yīng)。銅川分公司電話報(bào)請物資集團(tuán)同意，價(jià)格部詢價(jià)，專項(xiàng)部獲知資深合作廠家黃工中聯(lián)重科集團(tuán)（渭南華陰）恰好有四臺ZD220–3型即將下線推土機(jī)，是1個(gè)月前廣東、武漢客戶訂貨生產(chǎn)的，噴漆、檢驗(yàn)等出廠工序還未完成，準(zhǔn)備2月18日銷售發(fā)貨。獲知后立刻向該廠說明緊急情況，請求先協(xié)調(diào)一臺，解燃眉之急。

急事速辦。誠意和急情得到廠家的綠燈，價(jià)格按照上次合作的合同底價(jià)確定。專項(xiàng)部馬上擬定購貨合同，辦好完相關(guān)手續(xù)，在13日當(dāng)天下午3：00隨同該廠銷售員一同趕到渭南的黃工中聯(lián)重科，邊走邊電話落實(shí)洽談手續(xù)、落實(shí)提貨和直送到礦事宜。如果按平日正常程序，從報(bào)計(jì)劃到審批到與廠家簽合同最少需要一周時(shí)間。

急見誠信。2月14日一大早，銅川分公司專項(xiàng)部長徐春光同該廠銷售員一起趕到位于華陰市生產(chǎn)廠家，說明了緊急情況和發(fā)貨請求。中聯(lián)重科銷售部積極支持，考慮到以往的合作關(guān)系，表示愿意支持礦井生產(chǎn)急需。專項(xiàng)部部長徐春光和黃工公司銷售經(jīng)理磋商簡化程序、特事特辦。中午顧不上休息，跟隨技術(shù)人員加班加點(diǎn)噴漆、裝配空調(diào)、刮煤板等，之后聯(lián)系各系統(tǒng)質(zhì)量檢測人員進(jìn)行集中循回調(diào)試檢測，現(xiàn)場出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，由銷售部門特事特辦，先出廠，再補(bǔ)辦手續(xù)。這樣在沒簽合同、沒交資金、沒辦正式手續(xù)的情況下，利用合作關(guān)系、靠著良好信譽(yù)，簡化出廠手續(xù)，趕當(dāng)日下午18時(shí)把推土機(jī)裝上了運(yùn)往銅川的平板車上，準(zhǔn)備直達(dá)到礦。比正常生產(chǎn)出廠周期縮短了4天半，比從訂貨到正常排產(chǎn)縮短二三十天時(shí)間。在外部業(yè)務(wù)人員與生產(chǎn)廠家進(jìn)行洽談協(xié)調(diào)的同時(shí)，銅川分公司經(jīng)理郜鵬也一直在過問進(jìn)展，當(dāng)?shù)弥仆翙C(jī)裝上車以后，郜鵬經(jīng)理讓專項(xiàng)部徐部長轉(zhuǎn)達(dá)對黃工領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的感激和感謝，并要及時(shí)給礦井和礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

冰雪兼程。看著推土機(jī)裝上車，剛放下的心又提了起來，到底走那一條路更安全，讓司機(jī)和陪同的專項(xiàng)部徐部長做了難。裝好車后，高度超過4米，如果走305線到崔家溝的涵洞（限高3.8米）過不去，如果走耀州九里坡，由于前幾天剛下過一場大雪，彎急路滑也不可行，最后選擇了照金西路。到銅川新區(qū)已經(jīng)臨近晚上12點(diǎn)，當(dāng)車輛途徑林區(qū)路段時(shí)，坡度較大，積雪較厚，加上路面一片雪白，看不清路沿，有一處陡坡路段，平板車打滑，徐部長連忙下車一看，后輪距路邊不超過50公分，送貨司機(jī)有點(diǎn)不想冒險(xiǎn)繼續(xù)走了，他就給司機(jī)做工作，每到危險(xiǎn)路段，徐部長就下車，拿著手電，在前面給司機(jī)指揮。一點(diǎn)一段往前走，就這樣，冒著嚴(yán)寒，排除萬難，終于趕15日凌晨快3點(diǎn)時(shí)，推土機(jī)安全順利送到礦井。徐部長給主管生產(chǎn)的馬礦長電話匯報(bào)，馬礦長在電話里感激的說：“好的，辛苦了”。

從接到命令到設(shè)備到礦，44個(gè)小時(shí)，在人們歡度佳節(jié)、分享快樂的時(shí)刻，一次特殊的礦井急需難題解決了，在2月17日的調(diào)度會上，王蓬書記、封建利副總經(jīng)理對銅川分公司高效率、快響應(yīng)完成這次緊急供應(yīng)任務(wù)，表示肯定。“行動迅速，服務(wù)周到，感謝工作人員”，這樣充滿溫情的肯定讓銅川分公司經(jīng)理郜鵬和干部職工由衷開心，特別高興。他們正在朝著服務(wù)礦井、快速高效的物流保供路上執(zhí)著前行。（韓耀武  馬魏朋）