物資總庫(kù)、物資驗(yàn)收部聯(lián)合黨支部結(jié)合神南分公司創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織文件要求和支部工作實(shí)際，緊鑼密鼓的開展了一系列由內(nèi)而外、提升服務(wù)水平和質(zhì)量的活動(dòng)，譜寫出建設(shè)基層服務(wù)型黨組織四部曲。

一部曲：“送溫暖”，服務(wù)部門員工。為給員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，立冬前，支部組織員工對(duì)庫(kù)房、辦公區(qū)域的暖氣片進(jìn)行全方位檢查、維修，確保寒潮來襲時(shí)，所有暖氣能正常供暖；同時(shí)，在辦公區(qū)各衛(wèi)生間安裝熱水器，讓員工隨時(shí)能用上熱水，防止員工在陜北寒冷的冬天被凍傷，讓員工有強(qiáng)健的體魄和飽滿的精神投入到工作中。

二部曲：“巧規(guī)劃”，服務(wù)外來業(yè)務(wù)人員。為方便供貨商、領(lǐng)料員等外來人員辦理業(yè)務(wù)，支部委員們學(xué)起了“裝修”知識(shí)，盡最大努力給他們提供服務(wù)。不僅將庫(kù)房按區(qū)域整理規(guī)范，方便領(lǐng)料員領(lǐng)用物資，還將辦公室的桌椅重新規(guī)劃，將原來的標(biāo)準(zhǔn)格子式辦公桌經(jīng)過拆卸、重組，每個(gè)桌子都留出給業(yè)務(wù)人員填表、整理資料的位置，桌子上還粘上帶著笑臉的粘桌筆，傳遞著愉快的心情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三部曲：“多走動(dòng)”，溝通到站點(diǎn)。公司四個(gè)供應(yīng)站的所有需求物資均由物資驗(yàn)收部驗(yàn)收、物資總庫(kù)配送，驗(yàn)收、配送的及時(shí)性和精準(zhǔn)性關(guān)系到供應(yīng)站的業(yè)務(wù)開展。為盡快發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，支部書記杜佳偉帶著“客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表”，到各個(gè)供應(yīng)站溝通、調(diào)研，鼓勵(lì)供應(yīng)站員工將“與總庫(kù)溝通不暢、服務(wù)不及時(shí)”等方面的問題提出來，可以細(xì)化到物資總庫(kù)、物資驗(yàn)收部的某一個(gè)崗位或一個(gè)員工，扎扎實(shí)實(shí)的找出服務(wù)中存在的問題，征集出集采手續(xù)辦理稍微滯后、部分物資質(zhì)量有待提高等意見，并及時(shí)逐一整改。

四部曲：“心貼心”，服務(wù)到區(qū)隊(duì)。神南產(chǎn)業(yè)公司是物資總庫(kù)的內(nèi)銷服務(wù)對(duì)象，工作中接觸很多，“面對(duì)面”的交流幾乎天天有，出現(xiàn)摩擦、服務(wù)不到位的也會(huì)存在。為此，支部書記杜佳偉每星期至少兩次前往使用單位“碰頭”協(xié)調(diào)，盡力配合支持；支部委員們也時(shí)常到使用單位與員工們交流、參觀、學(xué)習(xí)，盡可能服務(wù)到使用單位的“心坎”上。

內(nèi)外兼顧、踏實(shí)誠(chéng)懇的服務(wù)，讓支部收獲到部門職工與合作對(duì)象的“真心”。支部的服務(wù)能力一步步提升、成效一點(diǎn)點(diǎn)突顯，四部服務(wù)的“曲調(diào)”在物資總庫(kù)、物資驗(yàn)收部聯(lián)合黨支部奏出一曲美妙的樂章。