
物資供應(yīng)工作是一項(xiàng)繁瑣又比較辛苦的工作,作為直面礦區(qū)生產(chǎn)建設(shè)的供應(yīng)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)畫(huà)龍點(diǎn)睛、承上啟下的中樞傳遞部門(mén),更是物資供應(yīng)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
常言道“兵馬未動(dòng),糧草先行”,六年的礦區(qū)物資供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)得知:物資供應(yīng)的及時(shí)與否是評(píng)定一個(gè)物資供應(yīng)企業(yè)時(shí)效性的基本功力,物資供應(yīng)的質(zhì)量好壞是檢驗(yàn)一個(gè)物資供應(yīng)企業(yè)質(zhì)量關(guān)把控的根本水平。但物資供應(yīng)工作可不像其他工作中規(guī)中矩、易于遵循,而要隨機(jī)應(yīng)變,做好剛與柔的把控。
如何搞好物資供應(yīng)的基本業(yè)務(wù)工作?如何與礦業(yè)公司、供應(yīng)商做好之間的溝通、協(xié)調(diào),更好的服務(wù)礦區(qū)的生產(chǎn)建設(shè)?
端正態(tài)度、正視自我。以礦區(qū)的生產(chǎn)建設(shè)為根本,以“物資有形、服務(wù)無(wú)限”為切入點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)工作的重要性,查漏補(bǔ)缺、不找借口,正視工作中存在的問(wèn)題,要知道自己該干什么和不該干什么,什么能干和什么不能干,從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向于主動(dòng)服務(wù),去加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水準(zhǔn)。
不找借口、耐心執(zhí)著。俗話說(shuō):“只為成功找方法,不為失敗找理由”,在日常工作中,我們會(huì)不耐其煩,遇到困難的事情給自己找借口,做錯(cuò)事情相互推諉責(zé)任,這是一種逃避和自我羞辱的愚蠢做法,久而久之,懶散的思想侵蝕了我們的大腦,漸漸的就失去了自主能動(dòng)性。因此,在遇到問(wèn)題我們要善于查找根源和解決問(wèn)題的辦法,以良好的心態(tài)處理好棘手的問(wèn)題。
服務(wù)周全、耐心豁達(dá)。物資供應(yīng)是一項(xiàng)精細(xì)化的工作,只有工作考慮周全、細(xì)致,時(shí)刻保持一種不厭其煩的狀態(tài),虛心接受他人的批評(píng)和建議,這樣才能盡可能的滿足于礦方,才能得到礦方的認(rèn)可和信任,遇到問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)“為什么”,用心把物資供應(yīng)工作做好。
換位思考、轉(zhuǎn)換立場(chǎng)。人與人的交往中,文化層次、角度想法都不盡類(lèi)同,我們要站在對(duì)方的角度看待問(wèn)題的發(fā)展,多一份理解和包容,從他人的視角去解決問(wèn)題,才會(huì)得到他人的尊重和愛(ài)戴。
責(zé)編:寧戈