今年以來，榆通公司緊扣陜煤集團“四種經營理念”，將營銷思維融入外部市場拓展環(huán)節(jié)，通過“深耕市場、服務創(chuàng)新、質量護航”三維驅動，精準施策、精準發(fā)力，推動企業(yè)高質量發(fā)展取得新突破。

憑借在區(qū)域工礦物資供應方面的資源優(yōu)勢與全流程采購經驗，組建專項調研組開展“跨省尋源行動”，技術團隊先后前往京、晉、豫、蒙四省市，深度考察了北京天瑪智控電液控系統實驗室、山西天地煤機掘錨一體機智能產線、鄭州速達股份液壓支架焊接中心等知名廠家生產研發(fā)水平。通過“零距離”觀摩智能制造流程、與技術專家“面對面”交流，詳細了解重要工礦裝備制造工藝、產品技術標準及質量檢測體系，建立防爆電機、變頻一體機、監(jiān)測監(jiān)控等6類設備和鏈條、焊材、鋼絲等5項材料，技術指標數據庫。同亞星錨鏈、張家口恒洋、青島中加特等10余家生產廠商達成合作意向，為外部市場業(yè)務拓展奠定堅實基礎。

突破“訂單驅動”思維定式，推出“需求診斷-方案定制-資源匹配”全周期服務模式。組建由采購業(yè)務骨干、技術工程師、售后顧問構成的服務團隊，通過“三步工作法”精準對接客戶需求，站庫動態(tài)更新需求清單、專班定制重點項目保障方案、資源共享拓寬銷售渠道。1-6月，榆通公司與陜西克銳森礦業(yè)有限公司、天津市乾豐防腐保溫工程有限公司、鄭州航空港區(qū)速達工業(yè)機械服務有限公司等簽訂戰(zhàn)略合作協議金額突破6000萬元。

建立“三嚴三保”質量管控機制，嚴把“準入關”，新增供應商須通過ISO9001認證、現場審核、樣品試制三重考核；嚴控“生產關”，派駐質檢員駐廠跟蹤關鍵工序，實施“首件檢驗+過程抽檢+出廠全檢”三級管控；嚴守“服務關”，完善“24小時應急響應+48小時問題閉環(huán)”售后服務體系。執(zhí)行驗收“三不落地”標準，技術資料不完整不接收、質量檢測不達標不入庫、客戶反饋不滿意不結項。今年1-6月，外部市場累計完成189項重點項目物資保供，行程超7600公里跟蹤在途物資，淘汰3家不合格供應商，核銷歷史賬款7589萬元，客戶滿意度達98.7%。